Tehnička asistencija
Neplanirani kvarovi na cesti mogu uzrokovati stres i kašnjenja, no uz pravog partnera sve se može riješiti brzo i bez komplikacija. Naša usluga tehničke asistencije osigurava pouzdanu podršku u svakom trenutku, neovisno o vašoj lokaciji. Suradnju gradimo s iskusnim i provjerenim partnerima koji odgovaraju brzo, profesionalno i s punim razumijevanjem vaše situacije.
Bilo da se radi o kvaru vozila, potrebi za prijevozom ili smještajem, na raspolaganju su vam rješenja prilagođena konkretnim okolnostima. Naš cilj je jednostavno – da se što prije vratite na put ili nastavite s planiranim aktivnostima, bez dodatnih briga.
Tehničke usluge koje pružamo
Vučna služba
Organiziramo brzo i sigurno uklanjanje neispravnog vozila s ceste, bilo da je riječ o kvaru ili prometnoj nezgodi. Vučna služba dostupna je 0-24, s dolaskom na lokaciju u najkraćem mogućem roku. Posebnu pažnju posvećujemo sigurnosti vozila tijekom prijevoza i pravilnom zbrinjavanju u servisu.
Rent-a-car
U slučaju da vam je vozilo neupotrebljivo, omogućujemo najam zamjenskog automobila. Vozilo je moguće preuzeti odmah nakon procjene situacije, bez dodatnih procedura. Na raspolaganju su različite kategorije automobila, prilagođene vašim potrebama i trajanju najma.
Organizacija smještaja
Ako popravak traje dulje, organiziramo smještaj u obližnjim hotelima ili apartmanima. Brinemo o udobnosti i praktičnosti – smještaj je uvijek blizu servisa ili ključnih prometnih veza. Time se izbjegava dodatni stres i osigurava normalan nastavak putovanja čim to bude moguće.
Popravak na licu mjesta
Kada je to izvedivo, šaljemo tehničara koji kvar rješava odmah na lokaciji. Ova usluga često omogućuje nastavak puta bez potrebe za vučom ili odlaskom u servis. Tehničar dolazi s potrebnim alatom i rezervnim dijelovima za najčešće kvarove.
Pokrivanje troškova popravka u servisu
U suradnji s ugovorenim servisima, pokrivamo troškove dijagnostike i popravka, u skladu s uvjetima usluge. Naš tim preuzima komunikaciju sa servisom i prati napredak radova. Time se smanjuje administrativno opterećenje i ubrzava cijeli proces.
Taxi
Kada trebate brz prijevoz do hotela, servisa ili druge lokacije – organiziramo pouzdan taxi. Usluga je dostupna odmah, bez čekanja, uz dogovorene i transparentne cijene. Vožnja se planira prema vašem rasporedu, bez nepotrebnih komplikacija.
Autobusne i avionske karte
Ako odlučite nastaviti putovanje drugim prijevoznim sredstvom, pomoći ćemo u nabavi karata. Rezervacije vršimo odmah, uz mogućnost izdavanja digitalnih ili fizičkih karata. Pomažemo i kod preusmjeravanja već postojećih rezervacija ako je to potrebno.